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Technicien Support telecoms région PACA

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Danitis rechercher pour le compte de son client qui est un Opérateur Télécoms de premier plan,  un/une

Technicien Support telecoms
basé en région PACA (H/F)

Dans le cadre de la qualité de notre relation clientèle, assurer le support technique avancé de résolution technique des incidents.

 
Activités Principales :
  • En prise d’appel, analyser les demandes des clients
  • Assurer un haut niveau de qualité d’assistance technique auprès des clients
  • Établir un diagnostic précis et proposer des solutions adaptées
  • Accompagner le client de la mise en place de solution technique jusqu’au rétablissement du service.

Profil / Compétences
  • Formation BAC +2 à 5
  • Technicien ou Jeune Ingénieur réseau Telecom
  • Connaissances techniques réseaux (fixe et mobile), Switch/Routing/ IP/Cloud/Nom de domaine/Certificat/SSC/Mail
  • Forte orientation client
  • Sens de l’écoute
  • Anglais correct


Poste à pourvoir dès que possible, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CDI, Statut Cadre, Salaire selon profil.
 

Delphine Gilbert 
Consultante Recrutement & Outsourcing    

Danitis 
Recrutement & Outsourcing 
88 avenue des ternes, 75017 Paris – France 

Fixe : 01 89 20 12 42 

danitis.com 

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